Registra ogni non conformità, assegna un responsabile e controlla le scadenze senza perdere il collegamento tra problema e azione. Il file Excel contiene i fogli Registro_NC, Azioni e Dashboard, con dieci esempi già compilati, formule per giorni aperti, ritardi e azioni collegate, oltre a menu a tendina e formattazione condizionale.
Puoi partire dai dati dimostrativi, sostituirli con le segnalazioni reali e seguire l'avanzamento fino alla chiusura e alla verifica di efficacia.
Cosa contiene il file
✓Registro_NC con 17 colonne, da ID NC a Note.
✓Foglio Azioni con 10 colonne per assegnazione, scadenze, stato e completamento.
✓Formula IFERROR per calcolare i giorni aperti o la durata fino alla chiusura.
✓Formula IFERROR con TODAY per segnalare le non conformità in ritardo.
✓Formula COUNTIF per contare le azioni associate a ciascun ID NC.
✓Convalide a elenco e formattazione condizionale per fonti, categorie, gravità, stati e verifiche.
Come impostare il file Excel per la gestione delle non conformità
Quali dati registrare nella prima riga utile?
Nel foglio Registro_NC inserisci una non conformità per riga: ID, data di rilevazione, azienda o reparto, città, fonte, descrizione, categoria, gravità, responsabile, scadenza e stato. Completa anche Data chiusura quando il caso è chiuso e Verifica efficacia quando l’intervento è stato valutato.
Come descrivere una NC in modo controllabile?
La descrizione deve riportare il fatto osservato, come “Temperatura non registrata nella cella frigorifera del reparto latticini”, non una conclusione generica. Seleziona Fonte, Categoria, Gravità, Stato e Verifica efficacia dagli elenchi disponibili: eviti varianti testuali che renderebbero meno affidabili filtri e controlli.
Usa la Scadenza per il termine operativo e il campo Note per informazioni aggiuntive già previste, come un costo stimato o un esito. Non confondere Verifica efficacia con lo stato dell’azione: un’azione completata può richiedere ancora una verifica.
Come collegare input, formule e risultati automatici
Come associare le azioni alla non conformità?
Nel foglio Azioni riporta in ID NC lo stesso identificativo usato in Registro_NC. La colonna Azioni collegate conta le corrispondenze presenti nell’intervallo B2:B1000: se l’ID compare in due righe, l’output è 2; se non compare, è 0.
Come calcola giorni aperta e ritardo?
Giorni aperta restituisce Data chiusura meno Data rilevazione quando lo stato è “Chiusa”; per ogni altro stato usa la data odierna meno Data rilevazione. In ritardo restituisce “Sì” solo se la NC non è chiusa e la Scadenza è precedente a oggi; negli altri casi mostra “No”.
Quali segnali aiutano il controllo operativo?
Le convalide limitano i valori di Fonte, Categoria, Gravità, Stato NC e Verifica efficacia. La formattazione evidenzia le gravità “Critica”, le NC in ritardo, le scadenze entro sette giorni per i casi non chiusi e gli stati “Chiusa”, così la revisione parte dalle situazioni più urgenti.
Per collegare il controllo delle non conformità alla prevenzione, puoi approfondire il piano dei campionamenti qualità.
Caso pratico: dalla rilevazione alla chiusura della non conformità
Quali dati contiene NC-2026-001?
La riga NC-2026-001 riguarda Alimenti Parma S.r.l. / Produzione, a Parma, ed è stata rilevata il 12/01/2026 tramite Controllo in ingresso. La descrizione riguarda una temperatura non registrata nella cella frigorifera del reparto latticini; la gravità è Alta, la responsabile è Chiara Rinaldi e la scadenza è 16/01/2026.
Come si passa dall’input al risultato?
In Azioni, AZ-2026-001 usa lo stesso ID e assegna a Chiara Rinaldi il ripristino del registro digitale della temperatura. Il conteggio trova una corrispondenza e restituisce 1; l’azione è completata il 16/01/2026, mentre la NC è chiusa il 18/01/2026.
La formula dei giorni sottrae il 12/01/2026 dal 18/01/2026 e restituisce 6 giorni. Con Verifica efficacia impostata su “Efficace” e il costo stimato di 180,00 € nelle Note, l’azione successiva è archiviare il caso mantenendo coerenti identificativo, date, stato e risultato.
Come individuare errori e riconciliare Registro_NC e Azioni
Come trovare collegamenti mancanti?
Filtra la colonna Azioni collegate per 0 e confronta ogni NC con le righe di Azioni. Se l’intervento esiste ma il conteggio non aumenta, verifica ID NC carattere per carattere: trattini, zeri e spazi devono corrispondere; il controllo considera solo B2:B1000.
Quali incoerenze controllare tra date e stati?
Una NC con stato “Chiusa” dovrebbe avere Data chiusura; una NC non chiusa con Scadenza precedente a oggi dovrebbe risultare “Sì” in In ritardo. La Data completamento nel foglio Azioni documenta l’azione, ma non aggiorna automaticamente Stato o Data chiusura nel Registro_NC.
Quali celle lasciare alle formule?
Non sovrascrivere le colonne M, N e O: calcolano rispettivamente Giorni aperta, In ritardo e Azioni collegate. Se un valore sembra errato, correggi prima gli input collegati, come date, stato o ID, invece di sostituire manualmente il risultato.
Limiti del file Excel e confronto con metodi alternativi
Quando il file Excel è adatto?
Excel è adatto a un registro operativo contenuto, con aggiornamento manuale e responsabilità condivise: questo workbook separa Registro_NC e Azioni, applica convalide, filtri e formule su dieci righe di esempio. È una scelta praticabile quando bastano conteggio delle azioni, giorni aperti, ritardi e controlli visivi senza workflow complessi.
Quando scegliere un database o un software qualità?
Un database condiviso o un software per la qualità è preferibile se servono accessi differenziati, storico delle modifiche, notifiche, allegati, approvazioni o aggiornamenti simultanei di molti utenti. Excel richiede invece estensione e verifica manuale di formule, convalide e intervalli oltre le righe predisposte; il foglio Dashboard è presente, ma il contesto disponibile non documenta KPI o grafici da interpretare.
Qual è il limite del risultato?
Il workbook calcola giorni, ritardi e corrispondenze, ma non determina la causa della NC né dimostra da solo l’efficacia dell’azione. Per i casi con categoria Privacy/GDPR inserisci solo dati strettamente necessari e fai validare trattamento, autorizzazioni e accessi secondo i requisiti applicabili; il calcolo del file non sostituisce la verifica ufficiale o il parere di un professionista.